Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Vilka betalsätt erbjuder ni?
Vi erbjuder Klarna som betalsätt, vilket erbjuder en betallösning med kort, Swish och fakture.
Hur skickas min faktura?
Om du valt att betala med faktura skickas den till din Klarna app.
Vad ligger fakturaavgiften på?
Fakturaavgiften ligger på 0kr
Hur vet jag att mitt köp gått igenom?
Efter ditt köp kommer du till vår tack-sida som bekräftar ditt köp. Du får även en orderbekräftelse till din mail. Vänligen hör av dig till [email protected] om du lagt en beställning men inte mottagit en orderbekräftelse inom 30 minuter efter lagd beställning.
Vad kostar leveransen?
Vår leveranskostnad ligger på 39kr. Om du lägger en beställning över 499kr erbjuder vi gratis frakt.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden kan variera beroende på vart i landet du bor smat under högsäsong. Dock beräknar vi att våra standard leveranstider är mellan 1-4 arbetsdagar.
Kan jag hämta min beställning direkt från ert lager?
Nej det går inte att hämta beställningar på vårat lager.
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras du på en administrationsavgift på 300kr.
Hur vet jag att min beställning gått igenom?
Efter ditt köp kommer du till vår tack-sida som bekräftar ditt köp. Du får även en orderbekräftelse till din mail. Vänligen hör av dig till [email protected] om du lagt en beställning men inte mottagit en orderbekräftelse inom 30 minuter efter lagd beställning.
Kan ni leverera min beställning utomlands?
I dagsläget levererar vi inte paket utanför Sveriges.
Vart fyller jag i min rabattkod?
Du fyller i din rabattkod i kassan under rubriken "Lägg till rabattkod". Ange sedan din rabattkod i fältet och tryck på "Spara".
Kan jag lägga till/ ta bort produkter från min beställning?
Om din beställning ännu inte hunnit skickas iväg kan vi kreditera din order. Då får lägga en ny beställning. Vi kan inte redigera i en redan lagt beställning.
Vad kostar det att returnera en vara?
Returavgiften är 79 kr.
Hur returnerar jag en vara?
För att returnera en vara behöver du maila in till [email protected]. Kundtjänsten skickar ut en retursedel som du skriver ut. Om du inte har möjlighet att skriva ut returetiketten själv kan i många fall din närmaste service point hjälpa dig skriva ut din etikett. Du lämnar sedan in paketet och behåller kvittot ifall paketet skulle försvinna i transporten. Från att returen ankommit till vårat lager tar de mellan 5-7 arbetsdagar innan ordern är hanterad, därefter registrerar vi en återbetalning till samma konto du lade ordern från.
Hur lång är min returrätt?
Du har 14 dagars returrätt från dagen du mottagit ditt paket.
Kan jag byta en vara?
Nej då får du returnera ordern och lägga en ny beställning.
Vad gäller om jag vill reklamera en vara?
Maila till [email protected] med benämning "Reklamation"
Hur får jag tillbaka mina pengar?
Dina pengar återbetalas på samma sätt som du valde att betala, antigen krediteras fakturan eller så får du en återbetalning på ditt kort.
Hur fungerar mina rabatter vid byten eller returer?
Dina rabatter är då förbrukade om du vill lägga en ny beställning eller returnera en vara.